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职称英语课程常见问题
1、VIP套餐班和通关速成班有什么区别吗？
答：“591pass我就要过职称英语考试网”职称英语考试辅导主要开设了VIP增强保过班、VIP普通班和实战速成通关班，其主要区别有：
服务项目 班别
VIP增强保过班 VIP普通班 实战速成通关班
退款或重读分数线比较 1-59分(重读或退款) 39-59分（退款或重读）
1-38分（只能重读）		 不能享受重读或退款
个性智能化听课列表 有 有 有
多媒体课件主体课程 有 有 有
课程问题在线答疑 有 有 有
考前强化考试系统（新） 有 有 有
职称英语考前结业卷 有 有 仅480元的班级有
入学前各项专项技能评测 有 有 仅480元的班级有
VIP全程导学服务 有 有 无
VIP专班QQ答疑 有 有 无
独家考前内部资料 考前速递 考前速递 无
2011年最新经典同义词库 考前速递 无 无
职称英语推荐字典 20元运费送字典 自愿全额购买 自愿全额购买
重要课程短信通知 有 有 无
零基础学员基础词汇训练 有 无 无
零基础学员基础语法训练 有 无 无
零基础字典查询增强训练 有 无 无
零基础学员阅读理解训练 有 无 无
零基础学员概括大意训练 有 无 无
零基础学员完成句子训练 有 无 无
2、学了VIP套餐班，没有过，能退款或重读吗？
答：  购买VIP套餐班的学员，网站将在学员购买课程前与学员签订一份“保过协议”，成绩查询开通后，没过的学员可以在协议规定的时间内申请退款或重读。学员登录自己的账号，进入申请通道申请即可，网站审核确定后将在统一时间为学员办理退款或重读。
3、没有英语基础，能听懂老师讲的内容吗？
答：  “591pass我就要过职称英语考试网”针对广大考生基础差，时间少的特点，开设了最适合成人学习的职称英语网络辅导课程，其主要优势是：
（1）全程中文讲解，用您熟悉的语言为您讲解轻松过职称的技巧
（2）学前能力测评，摈弃传统的“灌输式”教学，您只需通过学前测评，了解自己的实际薄弱之处，选择性的听课，选择性的学习，省时省力
4、押题能押准吗？怎么保证考试能及格的啊？
答：  我们有专业的职称英语辅导老师，多年的教学和压题经验，2009年全国职称英语考试将近100%的压题命中率，并创造了业内“零基础职称英语轻松过”的神话。 超高的压题命中率和最实用的解题技巧，精炼的课程，针对职称英语考试特点，帮您把握重点，解析难点，您只需根据课程安排反复听课，反复练习，循序渐进。同时，我们将为您提供全程督导、答疑、测评、结业试卷等一系列相关服务，确保您轻松通过考试。
5、怎么报名购买？报了名后怎么听课的啊？
答：  如果您想购买我们的课程，请先登录网站注册用户名和密码，选择您要购买的课程，确认适合您的付款方式，我们在确认付款成功后将为您及时开通课程。 报名成功后，请在网站首页登录您的用户名和密码，进入您自己的账户中，在此时页面的左边导航栏“我的课程”中选择“已开通的课程”，然后选择你要听的课程，点击“登录”即可进入课堂听课。
6、网上支付该怎么操作啊？网上支付安全吗？
答：  网上支付方法：首先在课程购买过程中选择“网上支付”方式，选择“支付宝支付”或“网上银行支付”，核查用户名和支付金额数无误后，点击“确认支付”，然后选择支付银行，确认支付则进入支付宝支付平台或网上银行支付平台，进行相关操作即可。 我们网站的支付平台，是公司和各银行以及支付宝签订具有法律意义的合作协议后开设的，学员支付成功后将会收到短信提示，也可去银行查询，因此，请放心在本网站上进行网上支付。
7、什么是结业卷，是否每种班别都有此服务？
答：  结业卷是网校职称英语考试辅导的一个重要评测环节，独家内部资料，综合压题考点，综合类、理工类、卫生类（A、B、C级）各2套，学员只需认真完成，反复练习，直到可顺利通过此模拟测试，或者对试卷答案熟记于心，即可顺利通过职称英语考试。 温馨提示：结业卷将于考前5—7天上线，VIP套餐班和实战速成零基础通关班学员可享受此服务，请学员及时注意网校动态！
8、哪些人群适合选报“VIP套餐班”？
答：  此次网校推出的2010年全国职称英语考试“VIP增值系列课程”主要适合零基础和基础薄弱的考生，应试技巧、考试押题、全程服务、后续保障，帮你轻松顺利地通过职称英语考试。
9、速成通关班能保过吗？
答：  速成通关班我们不保过。但是我们推出了职称英语VIP套餐班，不过全额退款或者重读。
10、为什么通关班的课程这么少？
答：  这个是我们的特色，我们要用最少的时间，最少的精力通过职称英语。我们的口号是：10小时轻松搞定职称英语。
11、我能在几个电脑上面学习？
答：  只要你的电脑能够上网，就能够学习我们的课程，不限电脑和次数。